Willkommen bei der Datenschutzerklärung von Slotoro Casino. Der Schutz Ihrer persönlichen Daten hat für uns höchste Priorität. Diese Seite informiert Sie transparent darüber, welche personenbezogenen Daten bei der Nutzung von slotorocasinode.com erhoben werden, zu welchen Zwecken sie verarbeitet werden und welche Rechte Ihnen zustehen. Slotoro Casino verpflichtet sich zur vollständigen Einhaltung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
1. Verantwortlicher und Kontakt
Verantwortlich für die Datenverarbeitung bei Slotoro Casino ist der Betreiber von slotorocasinode.com – eine in Curaçao registrierte Gesellschaft, lizenziert unter der Regierung von Curaçao.
- Website: slotorocasinode.com
- Datenschutz-E-Mail: [email protected]
- Allgemeiner Support: [email protected]
- Live-Chat: 24/7 direkt auf slotorocasinode.com verfügbar
- E-Mail-Antwortzeit: Innerhalb von 12 Stunden
2. Welche personenbezogenen Daten erhebt Slotoro Casino?
Slotoro Casino erhebt im Rahmen des Plattformbetriebs folgende Kategorien von personenbezogenen Daten, stets nach dem Grundsatz der Datensparsamkeit:
2.1 Identifikations- und Kontaktdaten
- Vollständiger Name (Vor- und Nachname), Geburtsdatum und Staatsangehörigkeit
- E-Mail-Adresse, Telefonnummer (sofern angegeben) und Wohnanschrift
- Kopien amtlicher Ausweisdokumente (Personalausweis, Reisepass, Wohnsitznachweis) im Rahmen der obligatorischen KYC-Verifizierung
2.2 Finanzdaten
- Gewählte Zahlungsmethoden (Kreditkarte, E-Wallet, Banküberweisung, Kryptowährungen)
- Vollständige Transaktionshistorie: Einzahlungen (Mindesteinzahlung 20 €) und Auszahlungen (Mindestabhebung 30 €)
- Bonusnutzung, inkl. Willkommensbonus bis zu 500 € + 100 Freispiele mit 35x Umsatzbedingungen
- Nachweise zur Mittelherkunft bei umfangreichen Transaktionen im Rahmen der AML-Pflichten
2.3 Spielaktivitätsdaten
- Gespielte Spiele aus unserem Katalog mit über 4.000 Titeln von mehr als 50 Anbietern
- Einsatzhöhen, Gewinne, Verluste, Spielsitzungsdauer und Häufigkeit
- Spielverhalten zur Erkennung problematischer Muster im Rahmen des verantwortungsvollen Spielens
2.4 Technische Daten
- IP-Adresse und approximative Geolokalisierung
- Browser-Typ und -Version, Betriebssystem, Gerätekategorie (Desktop/Mobil)
- Cookie-Daten, Session-IDs und Referrer-URLs
2.5 Kommunikations- und Marketingdaten
- Inhalte von Support-Anfragen (Live-Chat, E-Mail), Beschwerden und Feedback
- Newsletter-Einwilligungen und Marketingpräferenzen
- Daten aus der Kommunikation mit dem Kundendienst von Slotoro Casino
3. Erhebungsmethoden
Slotoro Casino erhebt Ihre personenbezogenen Daten auf drei Wegen:
- Direkte Angabe durch Sie: Bei der Registrierung, dem KYC-Verifizierungsprozess, Einzahlungen, der Kommunikation mit unserem Support und der Nutzung von Formularen auf slotorocasinode.com.
- Automatische Erhebung: Durch den Einsatz von Cookies, Web-Beacons und ähnlichen Tracking-Technologien beim Besuch und der Nutzung unserer Plattform – insbesondere für technische Funktionen, Sicherheitsüberwachung und Nutzungsanalysen.
- Daten von Dritten: Von Zahlungsdienstleistern, Spielsoftware-Anbietern, Affiliate-Partnern sowie – soweit gesetzlich erforderlich – von Behörden und Kreditauskunfteien.
4. Zwecke der Verarbeitung bei Slotoro Casino
Die Datenverarbeitung bei Slotoro Casino erfolgt ausschließlich für die folgenden, klar definierten Zwecke:
| Zweck | Beschreibung |
|---|---|
| Kontoverwaltung | Registrierung, Pflege und Verwaltung Ihres Spielerkontos sowie Zugang zu unserem Spielangebot |
| Dienstleistungserbringung | Abwicklung von Transaktionen, Bonusverwaltung und Bereitstellung aller Gaming-Services auf slotorocasinode.com |
| Gesetzliche Pflichten (KYC/AML) | Identitätsprüfung, Altersverifikation und Geldwäscheprävention gemäß Lizenzauflagen |
| Sicherheit und Betrugsprävention | Schutz vor Betrug, Erkennung von Mehrfachkonten und Gewährleistung der Datensicherheit |
| Verantwortungsvolles Spielen | Früherkennung problematischer Spielmuster, Verwaltung von Selbstausschlüssen und Einzahlungslimits |
| Kommunikation | Bearbeitung von Support-Anfragen, wichtige Kontomitteilungen und Newsletter (nur mit Ihrer Einwilligung) |
| Plattformverbesserung | Analyse anonymisierter Nutzungsdaten zur kontinuierlichen Optimierung von Slotoro Casino |
5. Rechtsgrundlagen gemäß DSGVO
Die Datenschutzpolitik von Slotoro Casino stellt sicher, dass jede Verarbeitung Ihrer Daten auf einer der folgenden Rechtsgrundlagen der DSGVO basiert:
- Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung: Marketing-Kommunikation, personalisierte Newsletter, analytische und Marketing-Cookies. Diese Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen.
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung: Alle Verarbeitungen, die für die Bereitstellung unserer Spieledienstleistungen, die Abwicklung von Transaktionen und die Kontoverwaltung erforderlich sind.
- Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Rechtliche Verpflichtung: KYC- und AML-Pflichten, steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten sowie sonstige regulatorische Anforderungen unserer Glücksspiellizenz.
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Berechtigte Interessen: Sicherheitsmaßnahmen, Betrugsprävention, Systemoptimierung und Schutz unserer Plattformintegrität, soweit Ihre Interessen und Grundrechte nicht überwiegen.
6. Cookie-Richtlinie von Slotoro Casino
Auf slotorocasinode.com setzt Slotoro Casino verschiedene Arten von Cookies und ähnliche Technologien ein. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden und wesentliche Funktionen unserer Plattform ermöglichen. Beim ersten Besuch erscheint ein Cookie-Banner, über das Sie Ihre Einwilligungen granular erteilen oder verweigern können. Ihre Einstellungen sind jederzeit unter "Datenschutzeinstellungen" in Ihrem Konto anpassbar.
| Cookie-Typ | Zweck | Einwilligung erforderlich |
|---|---|---|
| Essentielle Cookies | Login-Session, Sicherheitstoken, Grundfunktionen der Website | Nein (technisch notwendig) |
| Analytische Cookies | Nutzungsstatistiken, Seitenaufrufe, Verhaltensmuster (z. B. Google Analytics) | Ja |
| Funktionale Cookies | Spracheinstellungen, Spielpräferenzen, personalisierte Anzeige | Ja |
| Marketing-Cookies | Personalisierte Werbung, Remarketing, Affiliate-Tracking | Ja |
Das Deaktivieren essentieller Cookies kann die Funktionalität von slotorocasinode.com einschränken. Alle übrigen Cookie-Typen sind optional und werden nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gesetzt.
7. Weitergabe von Daten an Dritte
Slotoro Casino verkauft Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte. Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich in den folgenden gesetzlich zulässigen Fällen und stets nach dem Prinzip der Datensparsamkeit:
- Zahlungsdienstleister: Für die sichere Abwicklung von Ein- und Auszahlungen werden nur die zwingend notwendigen Transaktionsdaten übermittelt. Diese Partner sind PCI-DSS-zertifiziert und DSGVO-konform.
- Behörden und Regulatoren: Bei gesetzlicher Verpflichtung im Rahmen von KYC, AML, Steuerrecht oder behördlichen Ermittlungen werden die erforderlichen Daten an die zuständigen Stellen übermittelt.
- Spielsoftware-Anbieter und Technologiepartner: Technische Daten (z. B. Session-IDs) zur Bereitstellung unserer über 4.000 Spiele von mehr als 50 Anbietern.
- Affiliate-Partner: Ausschließlich anonymisierte oder aggregierte Daten zur Provisionsverwaltung, niemals vollständige Spielerprofile.
Alle Drittparteien sind durch Datenverarbeitungsverträge (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO zur Einhaltung der DSGVO und angemessener Datensicherheitsstandards verpflichtet.
8. Internationale Datenübermittlung
Als in Curaçao ansässiger Betreiber kann Slotoro Casino Daten in Länder außerhalb des EWR übermitteln. Dies geschieht stets auf Basis geeigneter Garantien: EU-Standardvertragsklauseln (SCCs), Angemessenheitsbeschlüsse der EU-Kommission oder sonstige Garantien gemäß Art. 46 DSGVO. Weitere Informationen erhalten Sie unter [email protected].
9. Datensicherheit bei Slotoro Casino
Die Datensicherheit bei Slotoro Casino basiert auf einem mehrschichtigen Schutzkonzept, das modernste technische Maßnahmen mit organisatorischen Prozessen verbindet:
- SSL/TLS-256-Bit-Verschlüsselung: Alle Datenübertragungen zwischen Ihrem Browser und slotorocasinode.com sind durch Industriestandard-Verschlüsselung abgesichert.
- Firewall- und Intrusion-Detection-Systeme: Fortschrittliche Systeme überwachen und schützen unsere Server-Infrastruktur rund um die Uhr.
- Verschlüsselung im Ruhezustand: Sensible Daten – insbesondere Zahlungsinformationen und Ausweiskopien – werden auch bei der Datenspeicherung verschlüsselt.
- Strenge Zugriffskontrollen: Nur autorisierte Mitarbeiter mit dokumentiertem betrieblichen Bedarf erhalten Zugang zu personenbezogenen Daten.
- Regelmäßige Sicherheitsaudits: Slotoro Casino lässt seine Sicherheitsinfrastruktur regelmäßig durch interne und externe Experten prüfen.
- Mitarbeiterschulungen: Alle Mitarbeiter mit Datenzugang werden regelmäßig in Datenschutz und Informationssicherheit geschult.
Bei einer Datenschutzverletzung, die Ihre Rechte erheblich gefährdet, werden Sie und die zuständige Aufsichtsbehörde von Slotoro Casino unverzüglich informiert.
10. Datenspeicherfristen
Slotoro Casino speichert Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es der jeweilige Verarbeitungszweck oder eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht erfordert. Im Einklang mit unserer Datenschutzpolitik gelten folgende Regelfristen:
| Datenkategorie | Aufbewahrungsfrist |
|---|---|
| Kontodaten (aktive Konten) | Für die Dauer der Geschäftsbeziehung |
| KYC/AML-Dokumente | Mindestens 5 Jahre nach Beendigung der Geschäftsbeziehung |
| Finanztransaktionen | 5–10 Jahre (je nach anwendbarem nationalen Steuerrecht) |
| Spielaktivitätsdaten | 3–5 Jahre nach letzter Aktivität |
| Support-Kommunikation | 3 Jahre nach Abschluss des Vorgangs |
| Marketing-Einwilligungen | Bis zum Widerruf der Einwilligung |
| Analytische Cookie-Daten | Maximal 24 Monate ab Setzen des Cookies |
Nach Ablauf der jeweiligen Frist werden Ihre Daten bei Slotoro Casino sicher und unwiderruflich gelöscht oder so anonymisiert, dass ein Personenbezug nicht mehr hergestellt werden kann.
11. Ihre DSGVO-Rechte als Nutzer von Slotoro Casino
Als Nutzer von Slotoro Casino stehen Ihnen folgende DSGVO-Rechte zu, die kostenlos und jederzeit geltend gemacht werden können. Anfragen bearbeitet Slotoro Casino innerhalb von 30 Tagen.
- Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Fordern Sie eine vollständige Übersicht der über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten sowie eine Kopie davon an.
- Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO): Verlangen Sie die Korrektur unrichtiger Daten. Viele Angaben lassen sich direkt in den Kontoeinstellungen von Slotoro Casino aktualisieren.
- Löschungsrecht – "Recht auf Vergessenwerden" (Art. 17 DSGVO): Beantragen Sie die Löschung Ihrer Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (KYC, AML) entgegenstehen.
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Verlangen Sie, dass Slotoro Casino die Verarbeitung Ihrer Daten unter bestimmten Umständen vorübergehend einschränkt.
- Datenportabilität (Art. 20 DSGVO): Erhalten Sie Ihre bereitgestellten Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format und übertragen Sie diese auf Wunsch an einen anderen Anbieter.
- Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Widersprechen Sie der Verarbeitung Ihrer Daten auf Basis berechtigter Interessen oder zu Zwecken der Direktwerbung – letzteres mit sofortiger Wirkung.
- Widerruf der Einwilligung: Widerrufen Sie jederzeit erteilte Einwilligungen, z. B. für Marketing-E-Mails oder nicht-essentielle Cookies, ohne dass dies die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung berührt.
Zur Ausübung Ihrer DSGVO-Rechte wenden Sie sich an [email protected] oder nutzen Sie den 24/7-Live-Chat auf slotorocasinode.com.
12. Beschwerderecht bei der Datenschutz-Aufsichtsbehörde
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Datenverarbeitung durch Slotoro Casino gegen die DSGVO oder nationale Datenschutzgesetze verstößt, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde einzureichen:
- Deutschland: Bundesbeauftragter für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI) oder die jeweilige Landesdatenschutzbehörde
- Österreich: Datenschutzbehörde (DSB), dsb.gv.at
- Schweiz: Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB)
Wir laden Sie jedoch ein, Ihr Anliegen zunächst direkt an Slotoro Casino heranzutragen, damit wir es schnell und unkompliziert lösen können.
13. Datenschutzbeauftragter von Slotoro Casino
Slotoro Casino hat einen Datenschutzbeauftragten ernannt, der die Einhaltung aller datenschutzrechtlichen Vorgaben unabhängig überwacht und als Anlaufstelle für alle Datenschutzfragen fungiert.
- E-Mail Datenschutzbeauftragter: [email protected]
- Allgemeiner Datenschutzkontakt: [email protected]
14. Aktualisierungen dieser Datenschutzerklärung
Slotoro Casino aktualisiert diese Datenschutzerklärung bei Änderungen der Rechtslage oder des Plattformbetriebs. Bei wesentlichen Änderungen der Datenschutzpolitik werden registrierte Nutzer per E-Mail benachrichtigt. Wir empfehlen, diese Seite regelmäßig aufzurufen.
Für alle weiteren Fragen rund um Datenschutz, Datenverarbeitung, Datensicherheit oder Ihre DSGVO-Rechte steht Ihnen das Team von Slotoro Casino jederzeit per E-Mail unter [email protected] oder über den Live-Chat auf slotorocasinode.com zur Verfügung – für ein sicheres, transparentes und vertrauensvolles Spielerlebnis.
Stand: Mai 2026